西班牙Z世代退货率高达44.6%

2025-03-13 14:35:00

专门从事在线退货管理的初创公司REVER最近发布了一项研究数据，显示西班牙Z世代在电子商务退货方面表现突出。研究显示，Z世代购买的商品中有44.6%被退货，远超千禧一代的36%和婴儿潮一代的24%，而退货最少的是X代人，仅为20%。此外，时装行业成为退货量最高的领域，其中38%的服装购买最终被退回，鞋类退货率为27%，配饰为24%。在时装退货方面，Z世代再次领跑，服装退货率高达49%，千禧一代紧随其后，为39%。