美国iPhone用户忠诚度达96.4%，安卓为86.4%

2026-04-17 11:16:00

2026年4月16日，美国比价回收平台SellCell发布调查报告，基于对超5000名美国智能手机用户的调研显示：iPhone用户品牌忠诚度升至96.4%，安卓用户为86.4%，均创历史新高。相较五年前，iPhone忠诚度提升4.5个百分点，安卓提升21.2个百分点。安卓用户跨平台转换率达13.6%，约为iPhone用户（3.6%）的3.8倍。三星安卓用户忠诚度达90.1%，成安卓主力。报告指出，价格与价值成首要购买因素，硬件同质化加剧是忠诚度攀升主因。