英国皇家邮政服务质量改善，仍未达标

2026-08-26 13:56:00

英国皇家邮政发布2026年3月30日至6月28日的服务质量报告。在通信监管机构Ofcom设定的新目标（降低的一类及二类邮件配送率及后备目标）下，其服务表现有所改善，但仍未达标。报告显示，一类邮件准时投递率为80.4%（目标为77-79%），二类邮件为91.1%（目标90.5-91.5%），均在计划区间内。所有信件产品的整体准时投递率为93%，99%以上在一周内送达。皇家邮政表示，其推出的新配送模式及5年5亿英镑投资计划正逐步见效。