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美国小型电商商家成复杂欺诈攻击新目标，防御策略亟待升级

2025-06-04 15:56:00

尽管美国小型电子商务商家常被忽视，但它们正成为复杂欺诈攻击的主要对象。由于资源有限，这些商家在防范欺诈方面尤为脆弱。欺诈者假冒合法小商家，盗用品牌身份欺骗消费者，威胁小型零售商及更广泛的经济生态系统。小型电商企业不仅是大卖场的替代品，更是经济支柱，创造了约25%的国内生产总值，支撑着四分之一美国人的就业。然而，其成功的特质——精益运营、个人客户关系和灵活性，也造成了安全漏洞，被欺诈者利用。好消息是，小型零售商可通过易于使用的技术和积极主动的策略有效抵御欺诈。包括采用人工智能驱动的欺诈检测系统、实施多因素身份验证等简单安全措施、利用行为分析工具、培训员工和客户识别可疑行为、制定明确退货政策、实时监控交易以及自动管理争议等。这些策略可将脆弱性转化为应变能力，保护业务免受威胁，增强客户信任。

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