印尼前9月电商投诉激增，约超1200起

2025-09-15 17:50:00

印尼贸易部数据显示，截至2025年9月，该国共收到5,771起消费者投诉，其中约1,200起涉及电子商务领域，主要问题包括商品质量不符、收货与订单不一致及支付异常，这些也是退款申请的主要原因。同时，依据贸易部长2023年第31号条例，所有电商商家除需持有商业识别号（NIB）外，还必须取得电子交易系统运营专项许可证，以强化行业监管与透明度。