美国八成购物者更信本地杂货店，数字能力成竞争关键

2025-12-17 13:37:00

零售科技公司Swiftly调查显示，近80%美国购物者比亚马逊、沃尔玛等全国巨头更信任本地实体杂货店，认为其能提供公平且个性化优惠。独立零售商占美零售企业98%以上，虽面临利润压力与竞争，但信任为其带来竞争机会，需搭配数字能力满足消费者需求。68%消费者难负担杂货，过半按折扣购物，依赖会员卡、优惠券，食品涨价直接改变购物方式。