德国DHL包裹站系统漏洞频现，丢件无保险赔偿引担忧

2026-03-11 11:17:00

据德国媒体报道，德国邮政DHL的自动取件站近期接连出现系统漏洞，造成用户财产损失。有客户存入600欧元包裹后遇设备故障致包裹丢失，还能通过漏洞打开十余他人的包裹格。因DHL条款将包裹站投递排除在保险外，受害用户或无法获赔。DHL仅承认个别技术故障，坚称系统整体安全，该事件引发公众对其自提服务可靠性的担忧。