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Shopee升级考核机制，快速交付率将影响卖家评分

2026-03-16 11:14:00

近日，电商平台Shopee宣布，将对平台物流与履约相关政策进行调整，包括发货时效（Days to Ship，DTS）、自动取消机制（Auto Cancellation Layer，ACL）、延迟发货率（Late Shipment Rate，LSR）以及快速交付率（Fast Handover Rate，FHR）等多项指标。Shopee表示，这些调整旨在提升订单转化率、促进复购，并支持平台卖家的长期发展。根据新政策，自2026年5月11日起，Shopee将把Fast Handover Rate（FHR）正式纳入卖家罚分体系。FHR指在过去30天内，包裹在规定时间内交给物流服务商并被扫描的比例。对于Preferred、Shopee Mall以及Managed卖家，如果FHR低于80%，此前不会产生罚分，但在新政策实施后，每周将被记1分罚分。Shopee表示，卖家需要保持符合要求的FHR水平，才能继续参与Preferred和Shopee Mall项目。

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